В связи с обращением Президента о введении «долгих выходных» с 28 марта по 5 апреля 2020 года сообщаем о режиме работы компании «Матено» в этот период:
- Начиная с 28 марта, мы отменяем все дегустации и личные встречи на нашем производстве. По всем возникающим у вас вопросам вы можете, как и раньше, обращаться по нашему телефону +7 951 772 56 62.
- Поступающие заказы на отгрузку товара юридическим лицам будут обрабатываться нами удаленно.В случае введения в Челябинске карантинных мер, не подразумевающих возможность физического доступа на наше производство, мы будем продолжать свою работу в удаленном режиме. К такому повороту событий мы готовы.
- Интернет магазин MATENO.RU. продолжает работать в обычном режиме 24/7. Все онлайн платформы на нашем сайте доступны для вас 24 часа в сутки и продолжают принимать платежи в обычном режиме.
- На сегодняшний день на нашем складе имеется запас необходимого зерна на один – два месяца, по ходовым позициям, а на менее востребованные сорта более двух месяцев. Таким образом мы, в состоянии обеспечить бесперебойное снабжение вас свежеобжаренным кофе.
- Мы постоянно контролируем ситуацию с отгрузками, находясь на связи со всеми поставщиками.
- Все поступающие заказы с 28 марта 2020 года, как от юридических, так и физических лиц через сайт или по телефону, будут собираться в одну доставку, ориентировочно на 2 апреля 2020 года.
Мы надеемся, что временная приостановка деловой активности в стране позволит переломить активное распространение COVID-19 и желаем Вам здоровья и терпения в это нелегкое время для всего кофейного мира!